Questions fréquentes

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72h en France métropolitaine, 5 jours ouvrés vers la Belgique, le Luxembourg, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne, le Portugal, les Pays-Bas et la Suisse.

Actuellement, nos livraisons sont limitées à la France et aux pays européens listés ci-dessus, pour garantir des délais courts et l'absence de frais de douane.

Oui. Le colis est expédié dans un emballage neutre, sans logo ni mention du contenu, avec un descriptif générique sur le bordereau d'expédition.

Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition du colis, avec un lien direct vers le transporteur.

Oui, dès 80€ d'achat en France métropolitaine. En dessous de ce montant, les frais de port s'élèvent à 4,90€.

Contactez-nous au plus vite via Telegram ou email — tant que la commande n'est pas expédiée, un changement d'adresse reste possible.

Vérifiez d'abord le numéro de suivi transmis par email. Si le délai annoncé est dépassé sans mise à jour, contactez notre support avec votre numéro de commande.

Carte bancaire (Visa, Mastercard), Apple Pay et Google Pay, en paiement chiffré SSL.

Oui, l'intégralité de la transaction est chiffrée en SSL. Vos données bancaires ne transitent jamais par nos serveurs — elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement.

Cette option n'est pas disponible actuellement sur notre site.

Oui, une facture est automatiquement générée et envoyée par email après validation du paiement.

Oui, tous les prix affichés sur le site sont toutes taxes comprises (TTC).

Oui, contactez-nous rapidement via Telegram ou email — une annulation est possible tant que la commande n'a pas été préparée.

Un COA (Certificate of Analysis) est un certificat d'analyse émis par un laboratoire indépendant, qui atteste de la pureté et de l'identité chimique d'un lot de produit.

Janoshik Analytical, laboratoire indépendant reconnu du secteur, spécialisé dans l'analyse par chromatographie HPLC et LC-MS.

Sur chaque fiche produit, ainsi que dans la liste complète disponible sur notre page qualité.

≥98% pour l'ensemble de notre catalogue, vérifiée par HPLC sur chaque lot.

Comparez le numéro de lot inscrit sur votre flacon avec celui indiqué en haut du document COA correspondant.

Contactez-nous avec le numéro de lot indiqué sur votre flacon — nous vous transmettrons le document correspondant.

Nos peptides sont conditionnés sous la marque BioPep et systématiquement contrôlés par un laboratoire tiers indépendant avant mise en vente.

Chaque flacon porte un numéro de lot unique, qui permet de retrouver précisément le certificat d'analyse correspondant à sa production.

Injectez de l'eau bactériostatique lentement le long de la paroi du flacon, sans viser directement la poudre, puis faites rouler doucement le flacon entre vos mains — sans jamais agiter.

De l'eau bactériostatique, disponible dans notre kit de reconstitution ou séparément sur le site.

Une agitation trop forte peut endommager la structure fragile du peptide. Un mouvement doux et circulaire suffit à dissoudre la poudre.

Utilisez notre calculateur de dosage interactif, qui convertit automatiquement votre concentration en unités lisibles sur une seringue U-100.

Généralement 28 jours au réfrigérateur (2-8°C) après reconstitution — la durée exacte peut varier selon le composé, consultez la fiche produit correspondante.

Ce n'est généralement pas recommandé : les cycles de congélation/décongélation peuvent altérer la structure du peptide en solution.

À l'abri de la lumière et de la chaleur. Un stockage au réfrigérateur prolonge la stabilité de la poudre lyophilisée, bien qu'elle soit conçue pour rester stable à température ambiante pendant le transport.

Un flacon d'eau bactériostatique, une seringue stérile et un tampon d'alcool — tout est réuni dans notre kit de reconstitution.

Cette mention indique que le produit est destiné exclusivement à un usage de recherche en laboratoire, et non à la consommation humaine ou animale.

Non. Nos produits n'ont pas suivi de parcours d'autorisation de mise sur le marché et ne sont à aucun moment présentés ou vendus comme des médicaments.

La vente de peptides de recherche à des fins de laboratoire est encadrée par la réglementation en vigueur. Consultez notre article dédié au cadre légal pour un panorama à jour — ce contenu est informatif, pas un conseil juridique.

Oui, l'accès au site est réservé aux personnes majeures, vérifié dès l'arrivée sur le site.

Non, ces produits sont vendus exclusivement pour un usage de recherche en laboratoire, hors de tout contexte d'administration humaine ou animale.

Non. Nous ne sommes pas habilités à donner de conseil médical, et aucun contenu du site ne doit être interprété comme tel.

Nous suivons l'actualité réglementaire et retirons de la vente tout composé dont le statut évoluerait vers une restriction.

Non, aucune justification n'est actuellement demandée à la commande — l'engagement à respecter l'usage de recherche déclaré relève de la responsabilité de l'acheteur.

26 peptides de recherche répartis en 7 domaines, plus 4 accessoires (eau bactériostatique, seringues, tampons, kit complet).

Utilisez les catégories de filtrage en haut du catalogue (perte de poids, récupération, croissance musculaire, anti-âge, peau & beauté, focus & cognition, bien-être) pour cibler rapidement les composés pertinents.

Une molécule qui active un récepteur cellulaire, un peu comme une clé qui tourne dans une serrure pour déclencher une réponse précise.

Deux familles de composés étudiées pour la sécrétion de l'hormone de croissance, mais agissant sur des récepteurs différents — GHRH imite le signal naturel, GHRP passe par le récepteur à la ghréline.

Un composé étudié pour son activité simultanée sur plusieurs récepteurs distincts (par exemple GIP, GLP-1 et glucagon pour le retatrutide), par opposition à un simple ou double agoniste.

Le dosage disponible correspond à la quantité de principe actif contenue dans le flacon (en mg) — le choix dépend de la concentration que vous souhaitez obtenir après reconstitution, calculable via notre outil dédié.

Des composés de notre catalogue temporairement indisponibles. Vous pouvez laisser votre email sur leur fiche pour être averti dès leur retour.

Oui, notre catalogue inclut également quelques petites molécules de recherche (comme le 5-Amino-1MQ), en plus des peptides classiques.

Par ordre de popularité au sein de chaque catégorie, les accessoires étant regroupés en fin de catalogue.

Oui, contactez-nous via Telegram ou email avec votre suggestion — nous étudions régulièrement l'ajout de nouvelles références.

Une association de deux peptides dont les mécanismes d'action se complètent, accompagnée du kit de reconstitution complet, à un tarif groupé.

Oui, offert systématiquement — eau bactériostatique, seringues et tampons d'alcool sont fournis avec chaque pack, sans supplément.

Oui, chaque composant reste disponible à l'unité sur sa propre fiche produit si vous préférez ne pas prendre le pack complet.

Le lien est accessible via l'icône Telegram flottante en bas de chaque page, ou directement depuis notre page d'accueil.

Les nouveaux arrivages, les offres réservées aux membres et un canal de contact direct avec notre équipe.

Le tarif d'un pack correspond à la somme de ses deux peptides — le kit de reconstitution est offert en plus, sans supplément.

Non, la commande en tant qu'invité est possible sans création de compte.

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit non ouvert. Contactez notre support pour initier la démarche.

Contactez-nous immédiatement avec une photo du colis et du produit concerné — un remplacement ou remboursement sera proposé sans frais si le lot ne correspond pas à sa description.

Via notre canal Telegram, ou par email — nous répondons généralement sous 24 à 48h ouvrées.

Un programme est en cours de préparation — inscrivez-vous à notre canal Telegram pour être informé de son lancement.

Oui, indiquez la raison sociale souhaitée lors de la commande, elle apparaîtra sur la facture générée.

Oui, conformément au RGPD — consultez notre politique de confidentialité pour le détail du traitement de vos données.

Contactez-nous par email, votre demande de suppression sera traitée conformément à vos droits RGPD.